Kopenhagen – längst nicht mehr geheimer Star unter Europas Reisemetropolen. Nicht etwa die sitzende Meerjungfrau sorgte in den 2010er-Jahren für einen regelrechten Tourismushype, sondern das weltweit so populär gewordene dänische Lebensgefühl Hygge. Die Motel-One-Gruppe bringt sich deswegen in Position: Mit ihrer im Oktober 2021 neueröffneten Übernachtungsmöglichkeit mitten in Kopenhagen City zahlt sie voll auf den gemütlichen Lebensstil ein.
Gleichzeitig ist das nordische Land selbst reiselustig. Seit Jahren zählt es zu den Nationen Europas, die die meisten Auslandsreisen antreten. Dänische Tourist*innen planen ihren Urlaub statistisch gesehen europaweit sogar am frühesten – sie klicken sich also auf jeden Fall vorzeitig durch Hotelangebote, Empfehlungen und Ideen rund um ihre Reisedestination.
Expansion und touristisches Potenzial. Zwei mehr als gute Gründe für Motel One, ihre Website künftig auf Dänisch verfügbar zu machen. Mit 79 Hotels an 37 Standorten begrüßt die Hotelgruppe internationale Geschäftsreisende wie Cityhopper in inzwischen fast 23.000 Zimmern auf der ganzen Welt. Ihre Häuser haben eine klare Corporate Identity – allen voran durch die wiederkehrenden Designelemente in Türkis – und dadurch großen Wiederkennungswert. Damit auch der Ton ihrer Webtexte in den verschiedenen Sprachen wiedererkennbar bleibt, beauftragte Motel One Supertext mit der Übersetzung.
Via Casting und Corporate Wording zu dänischen Profiübersetzungen
Supertext hat sich als Partner renommierter Kund*innen aus der Tourismusbranche einen Namen gemacht. 2018 durfte der Sprachdienstleister bereits die polnische Übersetzung der Motel-One-Website übernehmen. Für die dänische Version fand ein Übersetzercasting statt – nur die besten Muttersprachler*innen sollten für Übersetzung und Korrekturlesen der Texte zum Zug kommen. Die Wahl fiel auf ein Sprachteam, das sich in Tourismus und Hotellerie gleichermaßen auskennt wie im suchmaschinenoptimierten Schreiben.
Sobald die Mannschaft stand, wurden auch schon die ersten Batches geliefert – zunächst via XLF-Datei und später im XML-Format. Über die Supertext-Plattform war das Handling beider Zielformate problemlos möglich. Beim Übersetzen wichtig war es, den Regeln rund um die Corporate Language in der Zielsprache Beachtung zu schenken. In den Hotelnamen sollten zum Beispiel nur die Städtenamen lokalisiert werden und nicht der gesamte Titel, wie bei MOTEL ONE KØLN-MESSE oder MOTEL ONE HAMBORG-FLEETINSEL. Oder ihr Membership-Programm „beOne“ über alle Sprachen hinweg konsistent geschrieben werden.
Portionsweise übersetzte Supertext so den gesamten Content à insgesamt 100.000 Wörtern ins Dänische. Anschließend wurde die User Experience auf der Website ausgetestet, inklusive aller Buchungsschritte bis zum Bezahlvorgang. Dieser finale Check im Layout stellte sicher, dass von A bis Z alles passt. Mitte Februar konnte das Rollout der neuen Websiteversion stattfinden.
„Supertext unterstützt uns beim globalen Wachstum.“
Supertext übersetzt zudem wiederkehrend für das Marketing der Hotelgruppe – von Textbits für die Website und den Newsletter über das lokale Frühstücksmenü an den verschiedenen Standorten bis hin zum Türschild. Egal ob Englisch, Französisch, Niederländisch, Polnisch oder Tschechisch. Und unterstützt Motel One so dabei, dass sich Reisende aus allen Ecken der Welt bei ihnen wohlfühlen. Hygge eben.
„Unser Anspruch, besten Service zu bieten, bedeutet für uns auch, internationalen Gästen in ihrer Sprache zu begegnen. Daher sind wir froh, mit Supertext einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben, der uns bei unserem expandierenden Webauftritt unterstützt.“
Andrea Winkler, Senior Content Manager Motel One
Titelbild via Motel One